8 módulos · Un solo ecosistema

Todo lo que ocurre en su
propiedad horizontal,
conectado.

Cada módulo comparte datos con los demás porque en una propiedad horizontal todo está relacionado: una orden de trabajo genera un asiento contable, una PQRS crea un expediente, una autorización actualiza la bitácora.

Explorar los módulos
01
01 Finanzas

Contabilidad y Finanzas

Un módulo diseñado para la estructura financiera real de una propiedad horizontal. Cuotas por coeficiente, cartera por unidad, presupuesto de áreas comunes y reportes para asamblea — sin adaptaciones en software genérico.

Libro diario y mayor
Registro contable nativo para propiedad horizontal.
Presupuesto anual
Seguimiento en tiempo real vs. ejecución real.
Estados de cuenta masivos
Por unidad, en un clic, para todos los propietarios.
Reportes para asamblea
Balance y ejecución presupuestal listos para presentar.
Integra con ECM Mantenimiento Compras Asambleas
Ver página completa del módulo contable
Módulo Contable
Período: mayo 2026
Al día
📊
Estado de resultados
Listo
💰
Cuotas de administración
84 unidades · $14.7M
⚠️
Cartera morosa
6 unidades
📋
Reporte asamblea
Generar
02
Centro de PQRS
3 solicitudes activas
● En línea
🔧
Fuga de agua — Apto 302
Resuelto
💡
Bombillo pasillo P2
En proceso
📦
Paquete no entregado
Nuevo
🎵
Queja ruido nocturno
Revisión
02 Comunicaciones

PQRS y Comunicaciones

Cada petición, queja, reclamo o sugerencia tiene un flujo completo con estado, evidencias y tiempo de respuesta. Sin WhatsApp personal del administrador, sin solicitudes perdidas, sin vecinos sin respuesta.

Flujo con estados visibles
Nuevo → En proceso → Resuelto. Residente notificado en cada cambio.
Evidencias adjuntas
Fotos y documentos vinculados al expediente.
Tiempos de respuesta
Métricas de SLA por tipo de solicitud y responsable.
Canal WhatsApp integrado
El residente radica desde WhatsApp, administración gestiona en el panel.
Integra con WhatsApp IA ECM App Residente
Ver el agente WhatsApp IA
03
03 Documentos

Gestor Documental (ECM)

El expediente digital de cada unidad, construido automáticamente. Cada PQRS, paz y salvo, factura y autorización queda archivada con sello de tiempo, versión y registro de quién la consultó.

Expediente por unidad
Carpeta digital automática para cada apartamento o local.
Firma electrónica
Documentos firmados sin impresión ni desplazamiento.
Control de versiones
Historial completo de cambios con autor y fecha.
Permisos por rol
Administrador, consejo, contador y residente ven lo que deben ver.
Integra con Contabilidad PQRS Mantenimiento Asambleas
Gestor Documental
Expediente — Apto 401
12 docs
📄
Paz y salvo 2026
Firmado
📋
Reglamento interno
v3 · ene 2026
🧾
Factura cuota mar 2026
Pagada
PQRS — Fuga agua
Cerrado
04
Bitácora de Portería
Hoy · 14 registros
En turno
🚚
Domicilio — Apto 502
10:42 am
👤
Visitante — Carlos Ruiz
Autorizado
🏗️
Contratista — Plomería
Activo
📦
Paquete — Apto 201
Pendiente entrega
04 Portería

Portería Digital

Fin al cuaderno de portería. Bitácora digital con sello de tiempo para cada ingreso, salida, domicilio o novedad. Autorizaciones que el residente aprueba desde la app antes de que llegue el visitante.

Bitácora con sello de tiempo
Registro inmutable de cada evento en portería.
Autorizaciones por app
El residente autoriza visitas desde su teléfono.
Registro de paquetería
Evidencia fotográfica y notificación automática al residente.
Mudanzas y contratistas
Flujo especial con horario, responsable y evidencias.
Integra con Control de Acceso App Residente Citofonía Virtual
05
05 Acceso

Control de Acceso

El residente autoriza quién puede entrar a su unidad desde la app, antes de que llegue. Sin llamadas al portero, sin listas en papel. Visitantes ocasionales, visitas recurrentes, mudanzas y contratistas: cada uno con su propio flujo.

Autorizaciones anticipadas
QR o código de acceso generado por el residente.
Visitas recurrentes
Empleada doméstica, cuidadores o visitas de lunes a viernes.
Contratistas con ventana
Acceso válido solo en el horario y fecha aprobados.
Historial por unidad
Registro completo de todas las entradas autorizadas.
Integra con Portería Digital App Residente
Control de Acceso
Apto 304 — Mis autorizaciones
3 activas
👩
Ana García — Empleada
Lun–Vie
🏗️
Plomero — Fontanería HB
Hoy 2–5 pm
👤
Visita — Pedro Suárez
Hoy único
Nueva autorización
06
Citofonía KaiLiving
Portería llamando…
🏢
Portería — Bloque A
Llamada entrante · 0:04
📵
📞
Sin hardware adicional
WebRTC
06 Citofonía

Citofonía Virtual

El citófono físico en la app del residente. Sin hardware, sin cables, sin mantenimiento. Cuando alguien llega a la portería, el portero llama desde su dispositivo directamente a la app del residente — en tiempo real, con imagen previa si se configura.

WebRTC nativo en la app
Llamada de alta calidad sin instalar nada adicional.
Alerta pre-visual
Notificación push antes de que suene la llamada.
Apertura de puerta
El residente abre la puerta desde la app, sin ir a la portería.
Fallback PSTN
Si no hay internet, la llamada cae a la línea convencional.
Integra con App Residente Portería Digital Control de Acceso
07
07 Mantenimiento

CMMS — Plan de Mantenimiento

De la solicitud a la factura, en un solo flujo. Órdenes de trabajo, inventario de activos, plan preventivo y selección de proveedores desde el Directorio KaiLiving — todo con trazabilidad contable automática.

Órdenes de trabajo
Correctivo y preventivo con responsable y evidencias.
Inventario de activos
Vida útil, mantenimientos históricos y programados.
Plan preventivo
Alertas automáticas por calendario o uso del activo.
Directorio integrado
Seleccione el proveedor directamente desde directorio.kailiving.app.
Integra con Directorio Proveedores ECM Contabilidad
Ver el Directorio de Proveedores
Órdenes de Trabajo
2 activas · 1 programada
CMMS
Revisión eléctrica zona común
Activo
🏊
Mantenimiento piscina
Programado
🛗
Ascensor — revisión anual
Completado
🔗
Proveedor: TecnoEléc. S.A.S
Directorio KaiLiving
08
Asamblea Ordinaria 2026
23 de mayo · 7:00 pm
Activa
📢
Convocatoria enviada
84 unidades notificadas
Quórum alcanzado
51.3% coef.
📄
Acta en borrador
Pendiente firma
📁
Archivada en ECM
Apto automático
08 Asambleas

Módulo de Asambleas

De la convocatoria al acta firmada, en un solo flujo. Quórum calculado por coeficiente de copropiedad, registro de asistentes, puntos del orden del día y generación automática del acta — que queda en el ECM de cada unidad.

Convocatoria digital
Notificación a todas las unidades con el orden del día.
Quórum por coeficiente
Cálculo automático según el peso de cada unidad.
Generación de actas
Acta digital con firmas y archivado automático en ECM.
Registro de asistentes
Lista de presentes y poderes con trazabilidad completa.
Integra con ECM Contabilidad
Integración nativa

Cómo se conectan los módulos entre sí

Cuando un módulo genera un evento, los módulos relacionados se actualizan automáticamente — sin configuraciones manuales.

Módulo Contab. PQRS ECM Portería Acceso Citofonía CMMS Asambleas
Contabilidad
····
PQRS
·····
ECM
···
Portería
·····
Control Acceso
·····
Citofonía
·····
Mantenimiento
····
Asambleas
·····
Preguntas frecuentes

Sobre el ecosistema y sus módulos

¿Tiene preguntas sobre un módulo específico? Escríbanos.

Preguntar por WhatsApp
No. Cada módulo puede activarse de forma independiente según las necesidades de su propiedad horizontal. Muchas propiedades inician con el módulo de contabilidad y agregan módulos adicionales a medida que los necesitan. No hay mínimo de módulos requeridos.
Significa que los datos fluyen automáticamente entre módulos sin configuraciones ni conectores externos. Por ejemplo: una orden de mantenimiento genera automáticamente el soporte en el ECM y el registro contable, una PQRS crea un expediente en el gestor documental, y una asamblea archiva el acta en la carpeta de cada unidad — sin ninguna acción manual del administrador.
La citofonía virtual usa tecnología WebRTC integrada en la app del residente. Cuando alguien llega a la portería, el portero llama desde su dispositivo directamente a la app del residente, como un citófono convencional pero sin hardware adicional, sin cables y sin costos de mantenimiento físico. El residente puede incluso abrir la puerta desde la app sin moverse de su unidad.
Sí. Al crear una orden de trabajo, puede seleccionar un proveedor directamente desde el Directorio de Proveedores de KaiLiving (directorio.kailiving.app), que lista empresas verificadas por categoría de servicio. El proveedor seleccionado queda registrado en la orden y en el historial contable si hay pago.
El módulo de asambleas gestiona la convocatoria, el registro de asistentes, el cálculo de quórum por coeficiente y la generación de actas digitales. La votación en línea no está incluida en el módulo actual. Las asambleas se llevan de forma presencial y KaiLiving gestiona todo el proceso administrativo antes, durante y después.
El ECM (Gestor Documental) es el repositorio digital centralizado de la propiedad horizontal. Organiza automáticamente documentos por unidad residencial con control de versiones, firma electrónica, permisos por rol e historial de auditoría. Cada vez que se genera un documento en otro módulo (factura, acta, PQRS, paz y salvo), se archiva automáticamente en la carpeta de la unidad correspondiente.
KaiLiving tiene una app nativa disponible en App Store y Google Play para residentes, que incluye citofonía, autorizaciones de acceso, consulta de estados de cuenta, PQRS y reservas. La portería trabaja desde la misma app con una vista adaptada a sus funciones. Además, todos los residentes pueden interactuar con el ecosistema directamente desde WhatsApp a través del agente de IA de KaiLiving.

¿Cuál módulo necesita
su propiedad horizontal primero?

En la demo, identificamos juntos por dónde empezar y cómo el ecosistema crece con su propiedad.

Hablar por WhatsApp