WhatsApp IA El agente de KaiLiving atiende a sus residentes 24/7 — sin descargar nada, sin instalar nada. Ver qué puede hacer →
Agente WhatsApp IA · 24/7 en producción

Sus residentes ya usan
WhatsApp todos los días

El agente de KaiLiving identifica al residente por su número de teléfono y responde con información específica de su copropiedad — sin instalaciones, sin formularios, sin esperas, sin depender del horario de la administración.

Hablar por WhatsApp
Sin app — el residente escribe al número de la copropiedad
Activo y en producción en copropiedades colombianas
Disponible 24 horas, los 7 días de la semana
💬
Sin descargar nada
Solo WhatsApp
🔑
Identificación por teléfono
Sin login ni contraseña
🕐
Activo 24/7
Sin horario de oficina
💳
Estado de cuenta
Saldo y paz y salvo
En producción
Activo en copropiedades reales
Por qué WhatsApp

El canal que sus residentes ya tienen abierto

Una nueva app tiene cero adopción en los primeros días. WhatsApp ya está instalado en el 95% de los celulares colombianos. El agente de KaiLiving llega donde el residente ya está.

📲
El residente escribe
como le escribe
a cualquier conocido

Sin tutoriales, sin contraseñas, sin "recuerde su usuario". Solo escribir al número de la copropiedad.

1

Sin fricción de instalación

El residente no necesita descargar otra app, crear otra cuenta ni recordar otra contraseña. WhatsApp ya está en su celular.

2

Adopción inmediata

La administración comparte el número del agente y los residentes ya saben cómo usarlo. No hay curva de aprendizaje.

3

Fuera del horario de oficina

Las consultas sobre estado de cuenta llegan a las 9pm. El agente responde en segundos sin que nadie tenga que estar disponible.

Lo que puede hacer el agente

Cinco cosas que el agente atiende por WhatsApp

Todo lo que hoy llega por el WhatsApp personal del administrador o por llamadas al portero — el agente lo atiende automáticamente.

💳
Estado de cuenta en tiempo real
El residente consulta su saldo, pagos pendientes y paz y salvo. El agente responde con la información de su unidad específica, no con una respuesta genérica.
Saldo, pagos pendientes y paz y salvo
📋
Radicar PQRS
El residente radica una petición, queja, reclamo o sugerencia directamente por WhatsApp. El agente registra la solicitud en el módulo de PQRS y el residente recibe actualizaciones cuando el estado cambia.
Con seguimiento automático del estado
📦
Notificaciones de paquetería
Cuando llega un domicilio o paquete a portería, el agente notifica al residente automáticamente por WhatsApp. Sin que el portero tenga que llamar, sin que el residente tenga que preguntar.
El agente avisa cuando llega una entrega
📢
Anuncios urgentes
La administración envía anuncios urgentes a todos los residentes a través del agente. El sistema registra la hora de envío y la confirmación de entrega — trazabilidad que el WhatsApp personal del administrador no ofrece.
Con registro de entrega y hora
✍️
Registro inicial del residente
Los residentes pueden completar su registro en la plataforma KaiLiving a través del agente de WhatsApp, sin necesidad de asistir presencialmente a la administración.
Onboarding por WhatsApp
🕐
Disponible 24/7
El agente responde en todo momento — noches, fines de semana, festivos. Sin depender del horario de la administración ni de que alguien esté disponible para contestar.
Sin horario de oficina
Cómo funciona la identificación

El residente no necesita identificarse — el sistema ya sabe quién es

El mecanismo de identificación es el núcleo del agente. Hace posible que la respuesta sea específica para esa unidad y esa copropiedad.

1

El residente escribe al número de la copropiedad

La administración tiene un número de WhatsApp asociado a KaiLiving. El residente lo guarda en sus contactos y le escribe como a cualquier persona.

2

El agente reconoce el número de teléfono

El sistema cruza el número desde el que escribe el residente con el registro de la copropiedad en KaiLiving. Si está registrado, el agente sabe exactamente a qué unidad pertenece.

3

Responde con información de esa unidad

La respuesta no es genérica. El agente responde con el saldo, los pagos pendientes o el estado de las PQRS de la unidad específica del residente — no información de otra unidad.

Integración nativa

El agente está conectado al ecosistema

Las respuestas del agente son precisas porque accede en tiempo real a los datos del ecosistema KaiLiving.

💳
Contabilidad
El estado de cuenta que el agente entrega en WhatsApp es el mismo que está en el módulo contable de KaiLiving — en tiempo real, no una versión desactualizada.
📋
PQRS y Comunicaciones
Las PQRS radicadas por WhatsApp aparecen directamente en el módulo de PQRS de la administración. El residente recibe las mismas notificaciones de cambio de estado que si hubiera radicado desde la app.
Preguntas frecuentes

Sobre el agente WhatsApp IA

¿Algo que no esté aquí? Escríbanos directamente.

Hablar con el equipo
No. El agente funciona directamente desde WhatsApp, que el residente ya tiene instalado. No requiere descargar ninguna app adicional, crear una cuenta nueva ni completar ningún formulario.
El agente identifica al residente por su número de teléfono. Cuando el residente escribe al número de atención de la copropiedad, el sistema reconoce automáticamente a qué unidad y a qué copropiedad pertenece ese número, y responde con información específica de esa unidad.
El residente puede: consultar su estado de cuenta (saldo, pagos pendientes y paz y salvo), radicar PQRS y consultar su estado, recibir notificaciones cuando llega un domicilio o paquete, recibir anuncios urgentes de la administración y completar su registro inicial en la plataforma.
Sí. El agente de KaiLiving está activo las 24 horas, los 7 días de la semana, independientemente del horario de la administración. Un residente puede consultar su estado de cuenta a las 10pm de un domingo y recibir respuesta inmediatamente.
Sí. La administración puede enviar anuncios urgentes a los residentes a través del agente. El sistema registra la hora de envío y la confirmación de entrega — trazabilidad que los mensajes enviados por el WhatsApp personal del administrador no ofrecen.

¿Su administrador sigue
respondiendo WhatsApps a las 10pm?

El agente de KaiLiving atiende esas consultas automáticamente. En 15 minutos le mostramos cómo funciona con su propia copropiedad.

Hablar por WhatsApp